Anruf- und Anlagensteuerung

Erfahren Sie, wie Sie Anrufverteilungen erstellen, Geräte konfigurieren und Phone Provisioning einrichten. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die wichtigsten Einstellungen Ihrer CloudCall-Telefonanlage.

Erfahren Sie, wie Sie Schaltgruppen und Anrufverteilungen einrichten, um Anrufe flexibel und effizient zu steuern.

Erfahren Sie, wie Sie Zeitsteuerungen erstellen und mit Schaltgruppen verknüpfen, um Anrufe automatisch nach definierten Zeitplänen weiterzuleiten.

Erfahren Sie, wie Sie eine Ringrufgruppe erstellen und konfigurieren, um Anrufe effizient an mehrere Teilnehmer weiterzuleiten und die Erreichbarkeit zu optimieren.

Lernen Sie, wie Sie Sprachmailboxen und Ansagen einrichten, konfigurieren und in Anrufverteilungen integrieren, um Anrufe professionell zu verwalten.

Erfahren Sie, wie Sie externe Geräte wie Mobiltelefone hinzufügen und ihnen interne Rufnummern zuweisen, um sie für Ihre Telefonanlage nutzbar zu machen.

Erfahren Sie, wie Sie Fax-to-Mail einrichten, um eingehende Faxe direkt per E-Mail zu empfangen.

Erfahren Sie, wie Sie SIP-Konten in CloudCall hinzufügen, konfigurieren und über die Geräteübersicht den SIP-Status und die Verfügbarkeit verwalten können.

Verwalten Sie Ihre Endgeräte zentral mit Phone Provisioning in CloudCall. Automatisieren Sie die Einrichtung und Konfiguration, um Ihre Geräte schnell und unkompliziert einsatzbereit zu machen.

Erfahren Sie, wie Sie mit CloudCall Telefonbucheinträge verwalten, importieren, exportieren und automatisch auf alle autoprovisionierten Geräte übertragen.

Sehen Sie alle eingehenden und ausgehenden Verbindungen Ihrer Telefonanlage ein, filtern Sie gezielt nach Zeitraum, Quelle oder Ziel und laden Sie detaillierte Anrufprotokolle herunter.

Erfahren Sie, wie Sie Alias-Nummern erstellen und als interne Kurzwahlen für Anrufverteilungen, Geräte oder andere Objekte nutzen können, um die Erreichbarkeit zu verbessern.

Im Cloud Control Panel können Sie alle Änderungen an Ihrer Telefonanlage transparent nachverfolgen. Das Änderungsprotokoll zeigt Details wie Datum, Uhrzeit, Benutzer und Art der Änderung und bietet eine Filterfunktion für gezielte Suchen.

Der individuelle Context in CloudCall erlaubt erfahrenen Anwendern, benutzerdefinierte Asterisk-Befehle zu verwenden, um spezifische Telefoniefunktionen anzupassen.